Användarvillkor

1. Villkorens omfattning

Dessa Användarvillkor är juridiskt bindande mellan dig som Användare och Webuc8 AB, org. nr 559350-9762, (hädanefter Webuc8) vid all användning av Tjänsten i den av Webuc8 utvecklade Appen. Läs igenom dessa villkor noggrant innan du börjar använda Appen.

2. Definitioner

Dessa begrepp, med inledande versal, definieras enligt följande:

Användare avser dig som fysisk person, som genom att godkänna dessa Användarvilllkor genom personligt inlogg får rätt att använda Appen.

Användarkonto avser ditt personliga användarkonto med dina personliga inlogggningsuppgifter till Appen.

Användarvillkor avser dessa användarvillkor.

Appen avser den smartphoneapplikation där Tjänsten genom Webuc8:s programvara och mjukvara tillhandahålls Användaren.

Immateriella Rättigheter avser alla former av immateriella och industriella rättigheter såsom upphovsrätter, databasrättigheter, källkod, patent och patenterbara uppfinningar, registrerade och oregistrerade varumärken, know-how (oavsett om denna i sig kan utgöra patenterbar uppfinning eller ej), registrerade och oregistrerade mönster eller teknisk dokumentation rörande Appen och Tjänsterna.

Tjänsten avser vad som anges i punkt 3.1.

Utbildning avser det utbildningsutbud som vid var tid finns tillgängligt i Appen.

3. Tjänsten

Tjänsten är en digital tjänst för utbildningar som tillhandahålls av Webuc8 i Appen (”Tjänsten”). Tjänsten innefattar utbildningstillfällen som tecknas av Användaren per utbildningstillfälle. Kursmaterial erhålls digitalt efter varje genomförd utbildning. Fullständigt kursutbud tillhandhålls i Appen.
Appen är nedladdningsbar i App-store och Googlestore.
Vad som anges i denna punkt 3utgör Webuc8 fullständiga åtagande avseende Tjänsten och inga ytterligare garantier eller utfästelser, uttryckliga eller implicita, muntliga eller skriftliga, ska gälla mellan Webuc8 och Användaren.

4. Villkor för användandet av Tjänsten

4.1 Allmänt

I samband med att Användaren registrerar sina uppgifter och bekräftar dessa Användarvillkor ingås ett avtal mellan Webuc8 och Användaren om användandet av Tjänsten.
När Tjänsten aktiveras öppnas ett konto för Användaren inom vilken Användaren åtar sig att fylla i korrekt och fullständig information enligt vad som då efterfrågas. Användaren bekräftar härvidlag att om Användarens information i något avseende är bristfällig så kan Webuc8:s möjlighet att tillhandahålla Appen och Tjänsten begränsas.
Användaren är skyldig att följa de vid var tid gällande Användarvillkoren samt Webuc8:s instruktioner för användning av Appen. Användaren ansvarar för att hålla dig uppdaterad om gällande villkor för användandet av Appen.

4.2 Användning av Appen

Användaren ska fyllt 18 år för att ha rätt att använda Tjänsten.
Allt som görs genom Användarkontona registreras och loggas för spårbarhet.
Du som Användare förstår och accepterar att du inte får, delvis eller i helhet:

sälja, överföra eller annars kommersiellt exploatera Appen;
kopiera eller använda Appen för andra ändamål än vad som framgår av Användarvillkoren;
genomföra åtgärd för att komma åt Appens källkod, exempelvis ”reverse engineering” demontering eller dekompilering;
”hacka” Appen, introducera virus, trojanska hästar eller annan skadlig eller oönskad kod i Appen eller genom ett oproportionerligt antal anrop till de servar som Appen tillhandahålls försvåra eller begränsa användning av Appen;
uthyra eller utfärda underlicenser till Appen.
- Webuc8 äger rätt att stänga av Användare som inte följer dessa Användarvillkor eller på annat sätt missbrukar eller missköter Tjänsten. Sådan avstängning kan ske utan föregående varning och utan angivande av orsak därtill.
- Webuc8 äger rätt att när som utan meddelande därom genomföra ändringar av Appen och Tjänsten.
- Webuc8 förbehåller sig rätten att stänga Användarkonton som inte använts under de senaste tolv (12) månaderna.
- Användare har när som helst rätt att avsluta Tjänsten.

4.3 Säkerhet

Användaren är ensamt ansvarig för att säkerställa att Användarens konfidentiella konto- och inloggningsinformation hanteras på ett säkert sätt och endast tillgängliggörs till de som behöver den. Följaktligen bekräftar Användaren att Webuc8 inte tar något ansvar för någon som helst skada uppkommen på grund av att Användarens konfidentiella konto- eller inloggningsinformation använts felaktigt. Respektive part åtar sig dock att utan dröjsmål meddela den andra parten vid upptäckt eller misstänkt obehörigt användande av Appen.

5. Tillgänglighet

Appen och Tjänsterna tillhandahålls dygnet runt, året runt. Webuc8 har emellertid rätt att när som helst och utan föregående meddelande stänga av Användarens tillgång till Appen för underhåll, för att skydda Appen från obehöriga intrång eller liknande eller för att vidta andra åtgärder som är påkallade av tekniska, drifts- eller säkerhetsmässiga skäl. Webuc8 ska dock, så långt möjligt, informera Användaren om när sådana avbrott kan komma att äga rum.
Webuc8 support innefattar hjälp med att hantera tekniska problem med Appen och Tjänsten. Webuc8 support ges via e-post helgfria vardagar måndag till fredag mellan klockan 09.00 – 17.00 CET.

6. Betalning

Samtliga priser för respektive Utbildning är angivet i Appen. Betalning för Tjänsten aktualiseras vid beställning av Utbildning i Appen. Betalning sker via Klarna.

7. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ett eventuellt köp inom fjorton (14) dagar från att du bekräftade dessa Användarvillkor. Om du ångrar ditt köp har du rätt till återbetalning av den erlagda avgiften, men vi har rätt att göra ett avdrag för de dagar du har haft tillgång till Tjänsten, beräknat från första gången du loggade in på Tjänsten.

Däremot försvinner din ångerrätt helt i samband med att du börjar tillgodogöra dig innehållet, vilket innebär att du därefter inte har rätt till någon återbetalning.

Du kan nyttja din ångerrätt genom att kontakta vår kundservice, kontaktuppgifter hittar du under avsnittet ”Kontaktinformation” nedan. Du kan även använda dig av den av konsumentverket framtagna ångerblanketten.

På Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se) hittar du även mer information om ångerrätt och om lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du kan också få information och rådgivning hos din kommunala konsumentvägledare.

8. Ansvar och ansvarsbegränsning

Appen och Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, varvid Webuc8 inte ger några andra utfästelser eller garantier vad avser funktionalitet, servicenivåer, kvalitet och lämplighet för ett visst syfte än vad som uttryckligen framgår i dessa Användarvillkor eller i övrigt skriftligen direkt till Användaren.
Om du upptäcker fel i Tjänsten som inte beror på dig (inklusive din digitala miljö), eller någon som använder ditt konto, har du rätt att få felet åtgärdat. Vi svarar för kostnader för avhjälpande av felet om felet beror på oss. Din rätt att påtala fel löper ut två (2) månader efter att ditt avtal med oss upphört att gälla, alternativt tre (3) år efter att en betalning har genomförts. Om du inte meddelar oss om fel i tjänsten inom de nämnda tidsramarna kommer du att förlora din rätt att få felet åtgärdat.
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för eventuella kostnader för avhjälpande av fel som är hänförliga till dig (inklusive exempelvis din digitala miljö), eller någon annan som har fått din tillåtelse att använda ditt konto.
Observera att du enligt lag måste samarbeta med oss för att göra det möjligt för oss att utreda om orsaken till felet ligger i din digitala miljö. Om du inte samarbetar i rimlig omfattning är det istället du som är ansvarig för att visa att felet beror på oss.
Webuc8 ansvarar inte under några omständigheter för indirekt skada som t.ex. utebliven vinst, produktionsbortfall, minskad omsättning i verksamheten och förlust av information eller utebliven nytta av Appen och Tjänsten.
Du samtycker till att ersätta och hålla oss, alla bolag i Koncernen, våra närstående bolag och samarbetspartners från förlust, skador, anspråk, kostnader, inklusive rättegångskostnader, orsakade av eller som har uppstått i samband med ditt agerande mot, eller din överträdelse av, dessa Användarvillkor, tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter.

9. Immateriella rättigheter

Samtliga Immateriella Rättigheter och alla andra rättigheter i eller avseende Appen och Tjänsten tillhör Webuc8.
Ingenting i dessa Användarvillkor ska utgöra en överlåtelse eller överföring av några Immateriella rättigheter eller andra rättigheter i Appen eller Tjänsterna.
Data som Användaren som skapas i Appen som en följd av Användarens användning ska ägas av Användaren. Webuc8 äger rätt att använda Användarens data i den utsträckning det krävs för att fullgöra sina skyldigheter enligt Användarvillkoren. Webuc8 äger också rätt att utan begränsning använda information om processers funktioner, prestanda, kapacitet och annan statistik eller liknande uppgifter baserade på Appens bearbetning av Användarens data.
Användning av automatiserade tjänster, såsom robotar, spindlar, indexering och liknande samt andra metoder för systematisk användning av innehållet i Appen är inte tillåten utan Webuc8s föregående och skriftliga samtycke.

10. Personuppgifter

För att kunna tillhandahålla ditt Användarkonto behöver du dela dina personuppgifter med Webuc8 i form av ditt namn, e-postadress, telefonnummer och postort. Personuppgiftsansvarig för den behandling av dina personuppgifter som sker inom ramen för Appen är Webuc8. Dina uppgifter kommer att lagras så länge som du har ett aktivt Användarkonto i Appen och i 6 månader efter att du avslutat Användarkontot. Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse eller radering av personuppgifterna samt dataportabilitet. Du har även rätt att begära begränsning av behandlingen, att invända mot viss behandling eller att inge klagomål till en tillsynsmyndighet. Genom att acceptera dessa Användarvillkor accepterar du också Webuc8:s Personuppgiftspolicy.
Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du läsa mer här eller kontakta oss via support@webuc8.se

11. Förändringar i Tjänsten eller i dessa Användarvillkor

Vi arbetar ständigt med att förbättra Tjänsten och dess innehåll, vilket kan medföra förändringar. Vi kan därför inte ge några garantier eller lämna några åtaganden avseende innehållets kvantitet, kvalitet, funktion, interoperabilitet eller kompatibilitet med plattformar/enheter. Funktioner och innehåll som funnits tillgängligt i Tjänsten tidigare kan därför ändras under din tid som användare. Sådana förändringar anses utgöra en naturlig del av Tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att genomföra förändringar i Tjänsten och i dessa Villkor när som helst.
De vid var tid gällande Villkor för Tjänsten finns alltid tillgängliga på via Appen. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad.
Vi kommer att informera dig om eventuella väsentliga förändringar i Tjänsten eller i dessa Användarvillkor, som är till din nackdel, via din e-postadress senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Sådana ändringar träder i kraft den dag som anges i meddelandet, men tidigast trettio (30) dagar från det att informationen har sänts, såvida inte ändringen har orsakats av potentiell lagöverträdelse, myndighetsbeslut, eller lagändringar. Du kan säga upp ditt abonnemang från och med det datum då ändringen träder i kraft, förutsatt att ändringen innebär en väsentlig förändring till din nackdel och att vi erhåller ditt meddelande senast tre (3) dagar före det datum då ändringen träder i kraft.

12. Sekretess

Vardera parten förbinder sig att under avtalstiden inte utan den andra partens skriftliga medgivande till tredje man utlämna information som är märkt ”KONFIDENTIELL” eller annars använda sådan information för något annat ändamål än parts fullgörande av sina åtaganden enligt dessa Användarvillkor.
Sekretesskyldigheten gäller inte sådan information som part kan visa blivit känd för denne på annat sätt än genom dessa Användarvillkor eller som är allmänt känd. Sekretesskyldigheten gäller inte heller när part enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut är skyldig att lämna ut uppgifter.

13. Tvist

Svensk materiell rätt ska gälla för dessa Användarvillkor.
Om du är företagsbeställare ska tvister som uppstår rörande tillämpning eller tolkning av dessa Användarvillkor slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljeförfarandets säte ska vara Göteborg. Språket för förfarandet ska vara svenska. Svensk materiell lag ska tillämpas på tvisten.
Om du är privatbeställare ska tvister som uppstår rörande tillämpning eller tolkning av dessa Användarvillkor slutligt avgöras av allmän domstol. Du har kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad utan kostnad, läs mer på arn.se.